ОТКРЫТО

Профессиональный Ремонт кофемашин Saeco

Сервисный центр KofeTechService специализируется на комплексном обслуживании и ремонте кофейного оборудования итальянского бренда Saeco. Мы восстанавливаем работоспособность техники любой сложности: от регулярного технического обслуживания и профилактики до сложного ремонта с заменой неисправных узлов.

Наши инженеры готовы выехать к вам домой или в офис для диагностики и ремонта. Если неисправность требует проведения работ в условиях сервисной мастерской, мы бесплатно заберем кофемашину и доставим ее обратно после завершения ремонта. На все выполненные работы предоставляется гарантия, а стоимость услуг остается понятной, доступной и прозрачной.

Бесплатная доставка Бесплатная доставка Бесплатно забираем и доставляем обратно.
Гарантия до 12 месяцев Гарантия до 12 месяцев Гарантия на работы и запчасти до 12 месяцев.
Работаем с юрлицами Работаем с юрлицами и физлицами Полный пакет документов.
Срочный ремонт Срочный ремонт Срочный ремонт день в день.

История компании Saeco

1981 год.

Официальная регистрация торгового знака SAECO – аббревиатура из начальных букв: Sergio + Arthur + ECOompany. Открытие центрального офиса в городке Гагджио Монтано (Болонья).

1985 год.

Выпуск первой в мире автоматической кофемашины Superautomatica, способной готовить кофе из цельных зерен.

1996 год.

Кофемашины Saeco начинают оснащаться автоматическим капучинатором. Одно нажатие кнопки и капучинатор приготовит свежую молочную пенку.

1998 год.

Презентация системы Aroma для предварительного смачивания зерен перед помолом и варкой кофе. Обеспечивает полноценное извлечение вкуса из зерен.

1999 год.

Saeco поглощает компании Gaggia и Cosmec и начинает период полного господства на рынке производства кофемашин. Принято новое название компании - Saeco Int. Group SpA.

2004 год.

Презентация кофемолки с керамическими жерновами, которые не пережигают зерна и позволяют готовить по-настоящему ароматный и вкусный кофе.

2007 год.

Разработка адаптируемой системы помола (Saeco Adaptive System, способной учитывать сорт кофейных зерен при подборе объема кофе для идеальной экстракции.

2009 год.

Компания Saeco International Group переходит под контроль Philips Consumer Lifestyle, являющейся подразделением нидерландской компании Philips.

2011 год.

Получение сертификата от Сentro Studi Assaggiatori (Итальянская ассоциация дегустаторов). Признание эталонного качества эспрессо, капучино, латте и макиато, приготавливаемого автоматическими кофемашинами Saeco.

2012 год.

Появление запатентованной технологии Saeco Latte Perfetto, позволяющей готовить эталонный капучино и латте макиато в домашних условиях. Презентация автоматической системы очистки: автосполаскивание кофейной системы, автоочистка от накипи, автопромывка молочной системы (Xelsis, Exprelia).

2013 год.

Изобретение первой в мире варочной группы, а также презентация запатентованной варочной камеры VariPresso.

2014 год.

Выпуск первой в мире кофемашины с возможностью дистанционного управления со смартфона или планшета — GranBaristo Avanti.

2015 год.

Презентация нового фильтра воды AquaClean, с которым возможно приготовление до 5000 чашек кофе без необходимости проведения декальцинации.

Почему уход за Saeco продлевает её жизнь на годы?

Чтобы ваша кофемашина Saeco радовала вас идеальным кофе долгие годы, важно помнить о её уязвимых местах. Со временем в ней накапливаются кофейные масла, минеральные отложения и мелкие частицы зерен. Если не уделять этому должного внимания, уже через полгода-год аппарат может начать работать некорректно. Регулярное обслуживание – это не просто рекомендация, а залог долгой и бесперебойной работы вашей техники, позволяющий избежать дорогостоящего ремонта.

Основная сложность заключается в образовании жирового налёта внутри заварочного механизма и накипи в системе подачи воды. Это может привести к распространённым неисправностям: протечкам уплотнителей, сбоям в работе дозатора таблеток или полному блокированию работы заварочного блока. Чтобы предотвратить эти проблемы, рекомендуется промывать заварочную группу каждые 3-4 дня. Кроме того, раз в месяц необходима полная разборная чистка с последующей смазкой движущихся частей. Такой подход позволит вашей кофемашине Saeco служить вам верой и правдой 5-7 лет, не требуя значительных финансовых вложений.

Часто встречающиеся неисправности

1 Пункт Протекает
2 Пункт Не мелет кофе
3 Пункт Не может продавить воду
4 Пункт Сбои в системе нагрева
5 Пункт Поломки капучинатора
6 Пункт Сбои заварочного блока
7 Пункт Не включается кофемашина
8 Пункт Сообщение об ошибке на дисплее
  • Износ уплотнительных колец (сальников) — Со временем силиконовые и резиновые прокладки в заварочном блоке, штуцерах и бойлере рассыхаются, трескаются и теряют герметичность.
  • Засорение крема клапана — Если в крема клапане скапливаются кофейные масла то он может заклинить и насос не сможет продавить воду через кофейный жмых .
  • Скопление накипи — Известковый налет создает избыточное давление, из-за чего могут повреждаться трубки, хомуты и места соединений.
  • Поломка контейнера для воды — Трещины или сколы на самом резервуаре, а также износ уплотнителя в месте его стыка с корпусом.
  • Повреждение шлангов или штуцеров — Разгерметизация трубок подачи воды из-за вибрации при работе помпы или высокого давления.
  • Засорение маслянистыми отходами — Кофейная пыль и масла сбиваются в плотный ком в шахте или жерновах, блокируя работу. Потребуется чистка бункера и проверка тракта.
  • Посторонний предмет — Мелкие камни, случайно попавшие в пачку зерен, могут заклинить или повредить ножи.
  • Износ или поломка жерновов — В кофемашинах Saeco устанавливаются керамические жернова которые в свою очередь подвержены большему износу чем металлические.
  • Неисправность двигателя или датчика — Моторчик кофемолки может выйти из строя, или плата управления не получает сигнал о начале цикла.
  • Неверно выбранный помол — Если вы попытаетесь отрегулировать степень помола на неработающей кофемолке, механизм может заклинить.
  • Использование жирного кофе — Чрезмерно обжаренные, «блестящие» зерна налипают на стенки и не падают в воронку.
  • Накипь в системе — Отложение кальция внутри бойлера или термоблока блокирует свободный проход воды.
  • Засорение кофейных масел — Мелкие частицы кофе и кофейные масла забивают сетку заварочного блока, крема клапан или носик подачи.
  • Неисправность помпы — Износ водяного насоса приводит к тому, что он теряет давление и больше не может прокачать воду под нужным напором.
  • Слишком мелкий помол — Если кофемолка настроена на помол «в пыль», спрессованная таблетка может стать слишком плотной.
  • Воздушная пробка — Воздух в системе мешает циркуляции жидкости, из-за чего помпа работает «вхолостую».
  • Проблемы с датчиком воды — Загрязненный датчик расхода (флоуметр) или заклинивший поплавок в резервуаре блокируют подачу.
  • Error 10/11 — Если эта ошибка появилась при включении кофемашины в большинстве случаев указывает на проблему датчика температуры или термопредохранителей.
  • Error 12/13 — (сгорел ТЭН или сработал термопредохранитель).
  • Error E09 — Возможен перегрев устройства или срабатывание защиты.
  • Засорение молочной системы — Это самая частая причина отсутствия пены. Частички жирного молока забивают узкие каналы, особенно в автоматическом дозаторе (капучинаторе).
  • Отсутствие регулярной очистки — Внутренние клапаны и трубки могут покрываться слоем свернувшегося молока, который блокирует подачу воздуха.
  • Попадание воздуха — Для создания пены капучинатор должен подсасывать воздух. Если клапан (или силиконовая трубка) изношен, треснул или загрязнен, пена не образуется.
  • Поломка парового блока (термоблока) — Если вместо плотной пены идет просто струя горячего пара или даже холодной воды, возможно, нагревательный элемент вышел из строя или забит накипью.
  • Износ уплотнительных колец — Если вы заметили, что вода протекает вне чашки, а капучинатор неплотно держится на своем посадочном месте, потеря герметичности мешает созданию правильного давления.
  • Очистка от масел — Запустите стандартную программу чистки кофемашины. Это поможет растворить отложения кофе, блокирующие движение узла.
  • Проверка на посторонние предметы — Выключите аппарат из розетки. Если дверца открывается, извлеките поддон, откройте отсек и аккуратно проверьте, нет ли внутри целых зерен или посторонних предметов.
  • Смазка и обслуживание — Если узел заклинило, необходим вызов мастера для его снятия, полной разборки, очистки и замены уплотнительных колец.
  • Сброс ошибки — После устранения физической причины попробуйте обесточить кофемашину на 15–20 минут, чтобы сбросить ошибку в плате управления.

Причины:

  • Проблемы с электропитанием — Неправильное подключение к сети, неисправности розетки или повреждение сетевого кабеля могут привести к отсутствию питания.
  • Повреждение внутреннего электронного блока — Отказ электронных компонентов внутри кофемашины может быть причиной невозможности ее включения.

Решения:

  • Проверка электропитания — Удостоверьтесь в надежности соединения кофемашины с электросетью. Осмотрите вилку, кабель и розетку на предмет видимых повреждений или дефектов.
  • Использование другой розетки — Попытка подключения к другой исправной розетке поможет исключить проблему с электроснабжением конкретной точки.
  • Обращение в сервисный центр — Если после проверки электропитания кофемашина по-прежнему не включается, необходимо обратиться за профессиональной диагностикой и ремонтом электронного блока управления.

Причины:

  • Error 1 (E01) — Засорилась кофемолка или воронка для молотого кофе.
  • Error 2 (E02) — Блокировка кофемолки кофейными маслами или посторонним предметом.
  • Error 3 / E03 и Error 4 / E04 — Проблема с заварочным механизмом (заклинивание из-за отсутствия смазки или скопления жмыха).
  • Error 5 (E05) — Ошибка датчика воды или счетчика (флоуметра).

Решения:

  • Изучение руководства пользователя — Первым шагом является ознакомление с инструкцией по эксплуатации, где можно найти описание ошибок и рекомендации по их устранению.
  • Выполнение рекомендованных действий — Следуйте указаниям производителя по очистке и обслуживанию кофемашины. Регулярная декальцинация и замена водяного фильтра могут быть необходимы для решения проблемы.
  • Обращение за профессиональной помощью — Если после выполнения рекомендованных действий сообщение об ошибке не исчезает, возможно, потребуется помощь специалистов сервисного центра для диагностики неисправности и выполнения ремонтных работ.

Примеры стоимости ремонта

Вид работы Стоимость Гарантия
Диагностика Бесплатно
Базовое ТО (очистка от накипи, обслуживание варочного блока, очистка от кофейных масел) от 150 BYN до 12 месяцев
Полное ТО (полная разборка устройства, замена уплотнителей, обслуживание всех узлов, чистка + смазка) от 220 BYN до 12 месяцев
Замена помпы от 70 BYN до 12 месяцев
Ремонт помпы 90 BYN до 12 месяцев
Замена ТЭНа (бойлер/пароблок) от 55 BYN до 12 месяцев
Очистка от накипи от 55 BYN до 12 месяцев
Обслуживание кофемолки (разборка + очистка + переборка редуктора + настройка помола) от 80 BYN до 12 месяцев
Замена жерновов кофемолки от 60 BYN до 12 месяцев
Замена щеток двигателя кофемолки от 50 BYN до 12 месяцев
Замена элементов кофемолки от 70 BYN до 12 месяцев
Обслуживание варочного блока (разборка + чистка + смазка + замена уплотнителей) от 90 BYN до 12 месяцев
Замена элементов варочного блока от 30 BYN до 12 месяцев
Обслуживание редуктора варочного блока (разборка + чистка + смазка) от 90 BYN до 12 месяцев
Замена элементов редуктора варочного блока от 70 BYN до 12 месяцев
Замена элементов электроники от 60 BYN до 12 месяцев
Ремонт платы управления от 120 BYN до 12 месяцев

* Точная стоимость после бесплатной диагностики. Гарантия от 2 месяцев на все виды работ.

Этапы работы

Заявка

Вы можете оставить заявку на наши услуги любым удобным для вас способом:

  • 1. По телефону — позвоните нам.
  • 2. Через форму на официальном сайте.
  • 3. В мессенджерах — направьте сообщение в Telegram, Viber или WhatsApp.
  • 4. По электронной почте — отправьте письмо.
  • 5. При личном обращении — посетите нашу мастерскую по адресу: ул. Лопатина, д. 7, помещение 212.

Доставка в сервис

Уважаемый клиент!

  • Для удобства мы предусмотрели два способа доставки кофемашины в сервис:
  • Бесплатно заберем — вызовите курьера, и мы приедем за техникой в удобное время.
  • Привезите сами — ждем вас в нашей мастерской по адресу: ул. Лопатина, д. 7, пом. 212.

Диагностика

Проводим бесплатную комплексную диагностику кофемашины и сообщаем вам о всех критических моментах.

Согласование

Сообщаем вам о результатах диагностики и предлагаем несколько вариантов для ремонта кофемашины.

Ремонт

Наши мастера проводят ремонт кофемашины.

Доставка клиенту

Согласовываем с Вами время доставки и привозим полностью отремонтированную кофемашину.

Наши работы

Saeco

Picobaristo

Перечень выполненных работ

В ходе технического обслуживания кофемашины Saeco Picobaristo была проведена внешняя и внутренняя диагностика оборудования. Выполнена проверка общего состояния корпуса, узлов подачи кофе, системы подачи воды и пара.

Проведены следующие работы:

  • выполнена разборка кофемашины в объеме, необходимом для обслуживания;
  • произведена очистка внутренних узлов от кофейных масел, пыли и эксплуатационных загрязнений;
  • очищен и промыт заварочный блок;
  • обслужен штуцер бойлера;
  • выполнена очистка системы подачи кофе;
  • проверено состояние уплотнителей и соединений;
  • произведена очистка капучинатора;
  • выполнена очистка поддона для сбора капель и контейнера для отработанного кофе;
  • проведена декальцинация гидросистемы;
  • проверена работа помпы, нагревательного элемента и датчиков;
  • выполнена проверка герметичности соединений;
  • произведен тестовый запуск аппарата.

Мастер: Сергей

Saeco

Intelia

Ремонт Saeco Intelia

Со слов клиента, в процессе эксплуатации кофемашина Saeco Intelia сбрасывала молотый кофе в поддон, в результате чего нормальная работа аппарата была невозможна.

В ходе диагностики установлено, что причиной возникновения ошибки являлась неисправность редуктора кофемоки. Некорректная работа данного элемента приводила к ошибке в системе контроля помола и работы кофемашины.

Для устранения неисправности были выполнены следующие работы:

  • проведена диагностика кофемолки;
  • выявлена неисправность датчика нагрузки мотора кофемолки;
  • выполнена замена датчика нагрузки;
  • произведена проверка корректности работы системы после замены;
  • выполнен тестовый запуск аппарата.

После замены датчика нагрузки мотора кофемолки работоспособность кофемашины восстановлена. В ходе контрольной проверки ошибка не проявляется, аппарат запускается и работает корректно в штатном режиме.

Мастер: Дмитрий

Saeco

Lirika

Устранение горечи в Saeco Lirika

Со слов клиента, в процессе эксплуатации кофемашины Saeco Lirika изменился вкус напитка: кофе стал иметь выраженную горечь, нехарактерную для обычной работы аппарата.

В ходе обслуживания выполнена проверка состояния основных рабочих узлов, влияющих на качество приготовления напитка. Проведена очистка внутренних элементов от кофейных масел, налета и эксплуатационных загрязнений, способных влиять на вкус кофе.

Выполнены следующие работы:

  • произведена очистка заварочного узла;
  • выполнена промывка системы приготовления кофе;
  • удалены отложения кофейных масел с рабочих поверхностей;
  • очищены каналы подачи напитка;
  • произведена очистка диспенсера;
  • выполнена очистка дренажной системы;
  • проведена проверка рабочих параметров приготовления;
  • произведен контрольный запуск аппарата.

После выполнения обслуживания вкус напитка нормализован, посторонняя горечь, связанная с загрязнением внутренних узлов кофемашины, устранена. Аппарат работает в штатном режиме.

Мастер: Сергей

Получите бесплатную консультацию

✅ Перезваниваем в течении 15 минут • Без обязательств • Гарантия от 2 месяцев

📞 Позвонить 🚚 Заказать курьера