ОТКРЫТО
+375 (29) 177-38-37

Принимаем заявки 24/7

Профессиональный Ремонт кофемашин Philips

Кофемашины Philips заслуженно ценятся за качество сборки и продуманную конструкцию, но даже им нужна профилактика. В KofeTechService мы знаем все нюансы этой техники: конструкцию заварочных групп, особенности системы нагрева и нюансы настройки помола. Обслуживаем модели любого возраста — от компактных бытовых до продвинутых серий с сенсорным управлением.

Работаем на выезде или в мастерской с бесплатным забором и доставкой. Все цены фиксированы, гарантия на работы — официальная.

Бесплатная доставка Бесплатная доставка Бесплатно забираем и доставляем обратно.
Гарантия до 12 месяцев Гарантия до 12 месяцев Гарантия на работы и запчасти до 12 месяцев.
Работаем с юрлицами Работаем с юрлицами и физлицами Полный пакет документов.
Срочный ремонт Срочный ремонт Срочный ремонт день в день.

История компании Philips

Philips: 1891 год. С чего всё начиналось.
1891 год. С чего всё начиналось.

История Philips началась в небольшом голландском городе Эйндховен. В 1891 году 33-летний инженер-электрик Герард Филипс и его отец, банкир Фредерик Филипс, основали компанию Philips & Co . Предприятие представляло собой скромную фабрику по сборке угольных ламп накаливания, где работало всего 10 человек . В те годы электрическая лампа была настоящей инновацией, и братья Филипс видели её будущее .

Philips: 1965 год. Первый шаг в мир кофе. — Свой путь в мир кофе Philips начала в 1965 году, выпустив первые
1965 год. Первый шаг в мир кофе.

Свой путь в мир кофе Philips начала в 1965 году, выпустив первые капельные кофеварки (дрип-кофевары) . Хотя Philips уже был гигантом электроники, это был вход в совершенно новую категорию бытовой техники. На протяжении десятилетий кофеварки Philips были синонимом надёжности и пользовались успехом по всему миру.

Philips: 2001–2009. Стратегический поворот и покупка Saeco.
2001–2009. Стратегический поворот и покупка Saeco.

Новый век принёс Philips переход на новый уровень. В 2001 году штаб-квартира переехала из Эйндховена в Амстердам . В 2009 году произошло событие, определившее современное лицо кофейного направления Philips: компания приобрела итальянского производителя Saeco International Group . Saeco была не просто брендом — это была компания, которая в 1985 году изобрела первую в мире полностью автоматическую кофемашину Superautomatica, способную готовить эспрессо из цельных зёрен . К моменту покупки Saeco имела 110 патентов и репутацию бескомпромиссного качества . Благодаря приобретению Philips заняла лидирующие позиции на быстрорастущем рынке автоматического эспрессо, дополнив им свой портфель фильтровых и капсульных кофеварок .

Philips: 2010-е — сегодня. Мировой лидер
2010-е — сегодня. Мировой лидер

Сегодня кофейный бизнес Philips — это полноценная экосистема продуктов для любого потребителя: от популярных капсульных систем SENSEO® (разработаны в сотрудничестве с Sara Lee/Douwe Egberts) до высокотехнологичных суперавтоматических машин под брендом Saeco . Компания проводит тысячи тестов и выпивает около 30 000 чашек кофе в год только для контроля качества своих кофеварок . Одним из последних прорывов стала технология CoffeeSwitch, позволяющая готовить и фильтр-кофе, и эспрессо в одной машине, а также разработка «умных» кофемашин с управлением через мобильное приложение (GranBaristo Avanti) и фильтров AquaClean, защищающих от накипи до 5000 чашек .

Почему уход за Philips продлевает её жизнь на годы?

Philips — это голландское качество и надёжность, но даже оно требует внимания. Внутри любой автоматической кофемашины со временем накапливаются кофейные масла и накипь. Если игнорировать это, через 6–8 месяцев техника начнёт хуже варить, шуметь или выдавать ошибки. А ремонт потом обойдётся дороже, чем профилактика.

Основная проблема кофемашин Philips — забивание заварочного блока жировым налётом и образование накипи в трубках. Чтобы избежать протечек и поломок механизма, достаточно раз в 3–4 дня промывать заварочную группу, а раз в месяц делать глубокую чистку со смазкой. Тогда ваша кофемашина Philips отслужит 5–7 лет без серьёзных вложений.

Часто встречающиеся неисправности

1 Пункт Протекает
2 Пункт Не мелет кофе
3 Пункт Не может продавить воду
4 Пункт Сбои в системе нагрева
5 Пункт Поломки капучинатора
6 Пункт Сбои заварочного блока
7 Пункт Не включается кофемашина
8 Пункт Сообщение об ошибке на дисплее
  • Износ уплотнительных колец (сальников) — Со временем силиконовые и резиновые прокладки в заварочном блоке, штуцерах и бойлере рассыхаются, трескаются и теряют герметичность.
  • Засорение крема клапана — Если в крема клапане скапливаются кофейные масла то он может заклинить и насос не сможет продавить воду через кофейный жмых .
  • Скопление накипи — Известковый налет создает избыточное давление, из-за чего могут повреждаться трубки, хомуты и места соединений.
  • Поломка контейнера для воды — Трещины или сколы на самом резервуаре, а также износ уплотнителя в месте его стыка с корпусом.
  • Повреждение шлангов или штуцеров — Разгерметизация трубок подачи воды из-за вибрации при работе помпы или высокого давления.
  • Засорение маслянистыми отходами — Кофейная пыль и масла сбиваются в плотный ком в шахте или жерновах, блокируя работу. Потребуется чистка бункера и проверка тракта.
  • Посторонний предмет — Мелкие камни, случайно попавшие в пачку зерен, могут заклинить или повредить ножи.
  • Неисправность двигателя или датчика — Моторчик кофемолки может выйти из строя, или плата управления не получает сигнал о начале цикла.
  • Неверно выбранный помол — Если вы попытаетесь отрегулировать степень помола на неработающей кофемолке, механизм может заклинить.
  • Использование жирного кофе — Чрезмерно обжаренные, «блестящие» зерна налипают на стенки и не падают в воронку.
  • Накипь в системе — Отложение кальция внутри бойлера или термоблока блокирует свободный проход воды.
  • Засорение кофейных масел — Мелкие частицы кофе и кофейные масла забивают сетку заварочного блока, крема клапан или носик подачи.
  • Неисправность дренажного клапана — Износ дренажного клапана приводит к тому, что в корпусе появляется трещина и вода будет сливаться в поддон.
  • Неисправность помпы — Износ водяного насоса приводит к тому, что он теряет давление и больше не может прокачать воду под нужным напором.
  • Слишком мелкий помол — Если кофемолка настроена на помол «в пыль», спрессованная таблетка может стать слишком плотной.
  • Воздушная пробка — Воздух в системе мешает циркуляции жидкости, из-за чего помпа работает «вхолостую».
  • Проблемы с датчиком воды — Загрязненный датчик расхода (флоуметр) или заклинивший поплавок в резервуаре блокируют подачу.
  • E14 — Перегрев кофемашины.
  • Засорение молочной системы — Это самая частая причина отсутствия пены. Частички жирного молока забивают узкие каналы, особенно в автоматическом дозаторе (капучинаторе).
  • Отсутствие регулярной очистки — Внутренние клапаны и трубки могут покрываться слоем свернувшегося молока, который блокирует подачу воздуха.
  • Попадание воздуха — Для создания пены капучинатор должен подсасывать воздух. Если клапан (или силиконовая трубка) изношен, треснул или загрязнен, пена не образуется.
  • Поломка парового блока (термоблока) — Если вместо плотной пены идет просто струя горячего пара или даже холодной воды, возможно, нагревательный элемент вышел из строя или забит накипью.
  • Износ уплотнительных колец — Если вы заметили, что вода протекает вне чашки, а капучинатор неплотно держится на своем посадочном месте, потеря герметичности мешает созданию правильного давления.
  • Очистка от масел — Запустите стандартную программу чистки кофемашины. Это поможет растворить отложения кофе, блокирующие движение узла.
  • Проверка на посторонние предметы — Выключите аппарат из розетки. Если дверца открывается, извлеките поддон, откройте отсек и аккуратно проверьте, нет ли внутри целых зерен или посторонних предметов.
  • Смазка и обслуживание — Если узел заклинило, необходим вызов мастера для его снятия, полной разборки, очистки и замены уплотнительных колец.
  • Сброс ошибки — После устранения физической причины попробуйте обесточить кофемашину на 15–20 минут, чтобы сбросить ошибку в плате управления.

Причины:

  • Проблемы с электропитанием — Неправильное подключение к сети, неисправности розетки или повреждение сетевого кабеля могут привести к отсутствию питания.
  • Повреждение внутреннего электронного блока — Отказ электронных компонентов внутри кофемашины может быть причиной невозможности ее включения.

Решения:

  • Проверка электропитания — Удостоверьтесь в надежности соединения кофемашины с электросетью. Осмотрите вилку, кабель и розетку на предмет видимых повреждений или дефектов.
  • Использование другой розетки — Попытка подключения к другой исправной розетке поможет исключить проблему с электроснабжением конкретной точки.
  • Обращение в сервисный центр — Если после проверки электропитания кофемашина по-прежнему не включается, необходимо обратиться за профессиональной диагностикой и ремонтом электронного блока управления.

Причины:

  • E01 — Проблема с кофемолкой. В воронку для зерен могли попасть посторонние предметы, либо она заблокирована.
  • E02 — Неисправность варочной группы (засорена кофе или отсутствует смазка).
  • E03 — Ошибка датчика уровня воды или бак установлен неправильно.
  • E04 — Некорректная установка варочной группы или дверцы.
  • E05 — Завоздушивание системы или засор водного контура (часто возникает после того, как закончилась вода).
  • Горит красный треугольник/восклицательный знак — Заполнен контейнер для кофейной гущи или отсутствует поддон.
  • Мигает восклицательный знак — : Кофемашина сигнализирует о необходимости провести очистку от накипи (декальцинацию) или заменить фильтр AquaClean.

Решения:

  • Изучение руководства пользователя — Первым шагом является ознакомление с инструкцией по эксплуатации, где можно найти описание ошибок и рекомендации по их устранению.
  • Выполнение рекомендованных действий — Следуйте указаниям производителя по очистке и обслуживанию кофемашины. Регулярная декальцинация и замена водяного фильтра могут быть необходимы для решения проблемы.
  • Обращение за профессиональной помощью — Если после выполнения рекомендованных действий сообщение об ошибке не исчезает, возможно, потребуется помощь специалистов сервисного центра для диагностики неисправности и выполнения ремонтных работ.

Примеры стоимости ремонта

Вид работыСтоимостьГарантия
ДиагностикаБесплатно
Базовое ТО (очистка от накипи, обслуживание варочного блока, очистка от кофейных масел)от 150 BYNдо 12 месяцев
Полное ТО (полная разборка устройства, замена уплотнителей, обслуживание всех узлов, чистка + смазка)от 220 BYNдо 12 месяцев
Замена помпыот 70 BYNдо 12 месяцев
Ремонт помпы90 BYNдо 12 месяцев
Замена ТЭНа (бойлер/пароблок)от 55 BYNдо 12 месяцев
Очистка от накипиот 55 BYNдо 12 месяцев
Обслуживание кофемолки (разборка + очистка + переборка редуктора + настройка помола)от 80 BYNдо 12 месяцев
Замена жерновов кофемолкиот 60 BYNдо 12 месяцев
Замена щеток двигателя кофемолкиот 50 BYNдо 12 месяцев
Замена элементов кофемолкиот 70 BYNдо 12 месяцев
Обслуживание варочного блока (разборка + чистка + смазка + замена уплотнителей)от 90 BYNдо 12 месяцев
Замена элементов варочного блокаот 30 BYNдо 12 месяцев
Обслуживание редуктора варочного блока (разборка + чистка + смазка)от 90 BYNдо 12 месяцев
Замена элементов редуктора варочного блокаот 70 BYNдо 12 месяцев
Замена элементов электроникиот 60 BYNдо 12 месяцев
Ремонт платы управленияот 120 BYNдо 12 месяцев

* Точная стоимость после бесплатной диагностики. Гарантия до 12 месяцев на все виды работ.

Этапы работы

Philips: Заявка

Заявка

Вы можете оставить заявку на наши услуги любым удобным для вас способом:

  • 1. По телефону — позвоните нам.
  • 2. Через форму на официальном сайте.
  • 3. В мессенджерах — направьте сообщение в Telegram, Viber или WhatsApp.
  • 4. По электронной почте — отправьте письмо.
  • 5. При личном обращении — посетите нашу мастерскую по адресу: ул. Лопатина, д. 7, помещение 212.
Philips: Доставка в сервис

Доставка в сервис

Уважаемый клиент!

  • Для удобства мы предусмотрели два способа доставки кофемашины в сервис:
  • Бесплатно заберем — вызовите курьера, и мы приедем за техникой в удобное время.
  • Привезите сами — ждем вас в нашей мастерской по адресу: ул. Лопатина, д. 7, пом. 212.
Philips: Диагностика — Проводим бесплатную комплексную диагностику кофемашины и сообщаем вам

Диагностика

Проводим бесплатную комплексную диагностику кофемашины и сообщаем вам о всех критических моментах.

Philips: Согласование — Сообщаем вам о результатах диагностики и предлагаем несколько варианто

Согласование

Сообщаем вам о результатах диагностики и предлагаем несколько вариантов для ремонта кофемашины.

Philips: Ремонт — Наши мастера проводят ремонт кофемашины.

Ремонт

Наши мастера проводят ремонт кофемашины.

Philips: Доставка клиенту — Согласовываем с Вами время доставки и привозим полностью отремонтирова

Доставка клиенту

Согласовываем с Вами время доставки и привозим полностью отремонтированную кофемашину.

Наши работы

Philips

Series 3200

Перечень выполненных работ

В ходе технического обслуживания кофемашины Philips Series 3200 была проведена внешняя и внутренняя диагностика оборудования. Выполнена проверка общего состояния корпуса, узлов подачи кофе, системы подачи воды и пара.

Проведены следующие работы:

  • выполнена разборка кофемашины в объеме, необходимом для обслуживания;
  • произведена очистка внутренних узлов от кофейных масел, пыли и эксплуатационных загрязнений;
  • очищен и промыт заварочный блок;
  • обслужен штуцер бойлера;
  • выполнена очистка системы подачи кофе;
  • проверено состояние уплотнителей и соединений;
  • произведена очистка капучинатора;
  • выполнена очистка поддона для сбора капель и контейнера для отработанного кофе;
  • проведена декальцинация гидросистемы;
  • проверена работа помпы, нагревательного элемента и датчиков;
  • выполнена проверка герметичности соединений;
  • произведен тестовый запуск аппарата.

Мастер: Сергей

Philips

Series 1200

Ремонт Philips

Со слов клиента, в процессе эксплуатации кофемашина Philips Series 1200 сбрасывала молотый кофе в поддон, в результате чего нормальная работа аппарата была невозможна.

В ходе диагностики установлено, что причиной возникновения ошибки являлась неисправность редуктора кофемолки. Некорректная работа данного элемента приводила к ошибке в системе контроля помола и работы кофемашины.

Для устранения неисправности были выполнены следующие работы:

  • проведена диагностика кофемолки;
  • выявлена неисправность датчика нагрузки мотора кофемолки;
  • выполнена замена датчика нагрузки;
  • произведена проверка корректности работы системы после замены;
  • выполнен тестовый запуск аппарата.

После замены датчика нагрузки мотора кофемолки работоспособность кофемашины восстановлена. В ходе контрольной проверки ошибка не проявляется, аппарат запускается и работает корректно в штатном режиме.

Мастер: Дмитрий

Philips

Philips

Устранение горечи в Philips

Со слов клиента, в процессе эксплуатации кофемашины Philips изменился вкус напитка: кофе стал иметь выраженную горечь, нехарактерную для обычной работы аппарата.

В ходе обслуживания выполнена проверка состояния основных рабочих узлов, влияющих на качество приготовления напитка. Проведена очистка внутренних элементов от кофейных масел, налета и эксплуатационных загрязнений, способных влиять на вкус кофе.

Выполнены следующие работы:

  • произведена очистка заварочного узла;
  • выполнена промывка системы приготовления кофе;
  • удалены отложения кофейных масел с рабочих поверхностей;
  • очищены каналы подачи напитка;
  • произведена очистка диспенсера;
  • выполнена очистка дренажной системы;
  • проведена проверка рабочих параметров приготовления;
  • произведен контрольный запуск аппарата.

После выполнения обслуживания вкус напитка нормализован, посторонняя горечь, связанная с загрязнением внутренних узлов кофемашины, устранена. Аппарат работает в штатном режиме.

Мастер: Сергей

Пример ремонта кофемашины Philips из портфолио работ Пример ремонта кофемашины Philips из портфолио работ

Получите бесплатную консультацию

✅ Перезваниваем в течении 15 минут • Без обязательств • Гарантия от 2 месяцев

📞 Позвонить 🚚 Заказать