ОТКРЫТО
+375 (29) 177-38-37

Принимаем заявки 24/7

Профессиональный Ремонт кофемашин Krups

«Krups — это легендарное качество и безотказная работа, но даже такая техника иногда просит внимания. Наши мастера знают её вдоль и поперёк: от «сердца» — варочного блока — до системы нагрева и механизма, отвечающего за идеальную текстуру помола. Мы восстанавливаем любые модели, будь то скромная домашняя машина или флагман с умным управлением».

Выбирайте, как удобнее: вызовите мастера или оставьте аппарат нам — мы сами привезём и вернём его бесплатно. Цены без сюрпризов, а каждое наше действие подкреплено официальной гарантией. Доверьте свою Krups профессионалам!

Бесплатная доставка Бесплатная доставка Бесплатно забираем и доставляем обратно.
Гарантия до 12 месяцев Гарантия до 12 месяцев Гарантия на работы и запчасти до 12 месяцев.
Работаем с юрлицами Работаем с юрлицами и физлицами Полный пакет документов.
Срочный ремонт Срочный ремонт Срочный ремонт день в день.

История компании Krups

Krups: 1846 год. С чего всё начиналось.
1846 год. С чего всё начиналось.

Роберт Крупс основал фирму KRUPS в городе Вальд (Германия) Роберт Крупс первоначально выпускал высокоточные весы. Они были настолько надежны, что получили всеобщее признание.

Krups: 1956 год.
1956 год.

KRUPS начинает производство первых электрических кофемолок..

Krups: 1961 год.
1961 год.

Компания выпускает первую электрическую кофемашину “ОНКО”

Krups: 1991 год.
1991 год.

KRUPS выпускает первую капсульную кофемашину.

Krups: 2012 год.
2012 год.

KRUPS выпускает полностью автоматическую эспрессо- кофемашину EA9000.

Krups: 2016 год.
2016 год.

KRUPS запускает полностью подключенную интеллектуальную эспрессо-машину Latte Smart*.

Krups: 2022 год.
2022 год.

Запуск новой линейки Intuition*. Технологии сенсорного экрана и умными световыми индикаторами.

Почему уход за Krups продлевает её жизнь на годы?

«Krups — это синоним немецкой пунктуальности и качества. Но даже у этой легендарной техники есть "ахиллесова пята": жировые отложения в узлах и накипь в системе водоподачи. Пропустите этот момент — и всего через 6–8 месяцев ваша кофемашина начнёт капризничать: горчить, гудеть или зависать. А потом вы заплатите за ремонт в разы больше, чем за обычную профилактику!

Что убивает Krups чаще всего? Забитый маслами варочный блок и трубки, покрытые известью. Но если регулярно делать очистку от кофейных масел и накипи то ваша машина отработает как минимум 5–7 лет без дорогих сюрпризов. Не ждите поломки, действуйте на опережение!

Часто встречающиеся неисправности

1 Пункт Протекает
2 Пункт Не мелет кофе
3 Пункт Не может продавить воду
4 Пункт Сбои в системе нагрева
5 Пункт Поломки капучинатора
6 Пункт Сбои заварочного блока
7 Пункт Не включается кофемашина
8 Пункт Сообщение об ошибке на дисплее
  • Износ уплотнительных колец (сальников) — Со временем силиконовые и резиновые прокладки в заварочном блоке, штуцерах и бойлере рассыхаются, трескаются и теряют герметичность.
  • Засорение крема клапана — Если в крема клапане скапливаются кофейные масла то он может заклинить и насос не сможет продавить воду через кофейный жмых .
  • Скопление накипи — Известковый налет создает избыточное давление, из-за чего могут повреждаться трубки, хомуты и места соединений.
  • Поломка контейнера для воды — Трещины или сколы на самом резервуаре, а также износ уплотнителя в месте его стыка с корпусом.
  • Повреждение шлангов или штуцеров — Разгерметизация трубок подачи воды из-за вибрации при работе помпы или высокого давления.
  • Засорение маслянистыми отходами — Кофейная пыль и масла сбиваются в плотный ком в шахте или жерновах, блокируя работу. Потребуется чистка бункера и проверка тракта.
  • Посторонний предмет — Мелкие камни, случайно попавшие в пачку зерен, могут заклинить или повредить ножи.
  • Неисправность двигателя или датчика — Моторчик кофемолки может выйти из строя, или плата управления не получает сигнал о начале цикла.
  • Неверно выбранный помол — Если вы попытаетесь отрегулировать степень помола на неработающей кофемолке, механизм может заклинить.
  • Использование жирного кофе — Чрезмерно обжаренные, «блестящие» зерна налипают на стенки и не падают в воронку.
  • Накипь в системе — Отложение кальция внутри бойлера или термоблока блокирует свободный проход воды.
  • Засорение кофейных масел — Мелкие частицы кофе и кофейные масла забивают сетку заварочного блока, крема клапан или носик подачи.
  • Неисправность дренажного клапана — Износ дренажного клапана приводит к тому, что дренажный клапан заклинивает и вода будет сливаться в поддон.
  • Неисправность помпы — Износ водяного насоса приводит к тому, что он теряет давление и больше не может прокачать воду под нужным напором.
  • Слишком мелкий помол — Если кофемолка настроена на помол «в пыль», спрессованная таблетка может стать слишком плотной.
  • Воздушная пробка — Воздух в системе мешает циркуляции жидкости, из-за чего помпа работает «вхолостую».
  • Проблемы с датчиком воды — Загрязненный датчик расхода (флоуметр) или заклинивший поплавок в резервуаре блокируют подачу.
  • Error 8 — Проблема с нагревом. Возникает при неисправности термоблока, температурного датчика или электронных плат.
  • Засорение молочной системы — Это самая частая причина отсутствия пены. Частички жирного молока забивают узкие каналы, особенно в автоматическом дозаторе (капучинаторе).
  • Отсутствие регулярной очистки — Внутренние клапаны и трубки могут покрываться слоем свернувшегося молока, который блокирует подачу воздуха.
  • Попадание воздуха — Для создания пены капучинатор должен подсасывать воздух. Если клапан (или силиконовая трубка) изношен, треснул или загрязнен, пена не образуется.
  • Поломка парового блока (термоблока) — Если вместо плотной пены идет просто струя горячего пара или даже холодной воды, возможно, нагревательный элемент вышел из строя или забит накипью.
  • Износ уплотнительных колец — Если вы заметили, что вода протекает вне чашки, а капучинатор неплотно держится на своем посадочном месте, потеря герметичности мешает созданию правильного давления.
  • Очистка от масел — Запустите стандартную программу чистки кофемашины. Это поможет растворить отложения кофе, блокирующие движение узла.
  • Смазка и обслуживание — Если узел заклинило, необходим вызов мастера для его снятия, полной разборки, очистки и замены уплотнительных колец.
  • Сброс ошибки — После устранения физической причины попробуйте обесточить кофемашину на 15–20 минут, чтобы сбросить ошибку в плате управления.

Причины:

  • Проблемы с электропитанием — Неправильное подключение к сети, неисправности розетки или повреждение сетевого кабеля могут привести к отсутствию питания.
  • Повреждение внутреннего электронного блока — Отказ электронных компонентов внутри кофемашины может быть причиной невозможности ее включения.

Решения:

  • Проверка электропитания — Удостоверьтесь в надежности соединения кофемашины с электросетью. Осмотрите вилку, кабель и розетку на предмет видимых повреждений или дефектов.
  • Использование другой розетки — Попытка подключения к другой исправной розетке поможет исключить проблему с электроснабжением конкретной точки.
  • Обращение в сервисный центр — Если после проверки электропитания кофемашина по-прежнему не включается, необходимо обратиться за профессиональной диагностикой и ремонтом электронного блока управления.

Причины:

  • Error 1, Error 2, Error 3 — Поломка внутреннего дистрибьютора. Требуется профессиональная диагностика и замена деталей.
  • Error 4 / Error 5 — Низкое давление или сбой в работе помпы. Часто связано с образованием воздушной пробки, отсутствием воды в баке или засорением гидросистемы.
  • Error 6 — ОВода протекает в поддон. Основные причины — износ уплотнительных колец, повреждение переходников или трещина в узлах.
  • Error 7 — Поломка гидропресса (заварного блока), выход из строя насоса или датчика уровня воды. Рекомендуется отключить устройство от сети, очистить и попробовать запустить снова.
  • Error 8 — Проблема с нагревом. Возникает при неисправности термоблока, температурного датчика или электронных плат.
  • Индикатор CALC — Кофемашине требуется удаление накипи (декальцинация). Запустите специальную программу очистки с использованием фирменных таблеток или средств.

Решения:

  • Изучение руководства пользователя — Первым шагом является ознакомление с инструкцией по эксплуатации, где можно найти описание ошибок и рекомендации по их устранению.
  • Выполнение рекомендованных действий — Следуйте указаниям производителя по очистке и обслуживанию кофемашины. Регулярная декальцинация и замена водяного фильтра могут быть необходимы для решения проблемы.
  • Обращение за профессиональной помощью — Если после выполнения рекомендованных действий сообщение об ошибке не исчезает, возможно, потребуется помощь специалистов сервисного центра для диагностики неисправности и выполнения ремонтных работ.

Примеры стоимости ремонта

Вид работы Стоимость Гарантия
Диагностика Бесплатно
Базовое ТО (очистка от накипи, обслуживание варочного блока, очистка от кофейных масел) от 150 BYN до 12 месяцев
Полное ТО (полная разборка устройства, замена уплотнителей, обслуживание всех узлов, чистка + смазка) от 220 BYN до 12 месяцев
Замена помпы от 70 BYN до 12 месяцев
Ремонт помпы 90 BYN до 12 месяцев
Замена ТЭНа (бойлер/пароблок) от 55 BYN до 12 месяцев
Очистка от накипи от 55 BYN до 12 месяцев
Обслуживание кофемолки (разборка + очистка + переборка редуктора + настройка помола) от 80 BYN до 12 месяцев
Замена жерновов кофемолки от 60 BYN до 12 месяцев
Замена щеток двигателя кофемолки от 50 BYN до 12 месяцев
Замена элементов кофемолки от 70 BYN до 12 месяцев
Обслуживание варочного блока (разборка + чистка + смазка + замена уплотнителей) от 90 BYN до 12 месяцев
Замена элементов варочного блока от 30 BYN до 12 месяцев
Обслуживание редуктора варочного блока (разборка + чистка + смазка) от 90 BYN до 12 месяцев
Замена элементов редуктора варочного блока от 70 BYN до 12 месяцев
Замена элементов электроники от 60 BYN до 12 месяцев
Ремонт платы управления от 120 BYN до 12 месяцев

* Точная стоимость после бесплатной диагностики. Гарантия от 2 месяцев на все виды работ.

Этапы работы

Krups: Заявка

Заявка

Вы можете оставить заявку на наши услуги любым удобным для вас способом:

  • 1. По телефону — позвоните нам.
  • 2. Через форму на официальном сайте.
  • 3. В мессенджерах — направьте сообщение в Telegram, Viber или WhatsApp.
  • 4. По электронной почте — отправьте письмо.
  • 5. При личном обращении — посетите нашу мастерскую по адресу: ул. Лопатина, д. 7, помещение 212.
Krups: Доставка в сервис

Доставка в сервис

Уважаемый клиент!

  • Для удобства мы предусмотрели два способа доставки кофемашины в сервис:
  • Бесплатно заберем — вызовите курьера, и мы приедем за техникой в удобное время.
  • Привезите сами — ждем вас в нашей мастерской по адресу: ул. Лопатина, д. 7, пом. 212.
Krups: Диагностика

Диагностика

Проводим бесплатную комплексную диагностику кофемашины и сообщаем вам о всех критических моментах.

Krups: Согласование

Согласование

Сообщаем вам о результатах диагностики и предлагаем несколько вариантов для ремонта кофемашины.

Krups: Ремонт — Наши мастера проводят ремонт кофемашины.

Ремонт

Наши мастера проводят ремонт кофемашины.

Krups: Доставка клиенту

Доставка клиенту

Согласовываем с Вами время доставки и привозим полностью отремонтированную кофемашину.

Наши работы

Krups

EA 8110

Перечень выполненных работ

В ходе технического обслуживания кофемашины Krups EA 8110 была проведена внешняя и внутренняя диагностика оборудования. Выполнена проверка общего состояния корпуса, узлов подачи кофе, системы подачи воды и пара.

Проведены следующие работы:

  • выполнена разборка кофемашины в объеме, необходимом для обслуживания;
  • произведена очистка внутренних узлов от кофейных масел, пыли и эксплуатационных загрязнений;
  • очищен и промыт заварочный блок;
  • обслужен штуцер бойлера;
  • выполнена очистка системы подачи кофе;
  • проверено состояние уплотнителей и соединений;
  • произведена очистка капучинатора;
  • выполнена очистка поддона для сбора капель и контейнера для отработанного кофе;
  • проведена декальцинация гидросистемы;
  • проверена работа помпы, нагревательного элемента и датчиков;
  • выполнена проверка герметичности соединений;
  • произведен тестовый запуск аппарата.

Мастер: Сергей

Krups

EA 891D10

Ремонт Krups

Со слов клиента, в процессе эксплуатации кофемашина Krups EA 891D10 сбрасывала молотый кофе в поддон, в результате чего нормальная работа аппарата была невозможна.

В ходе диагностики установлено, что причиной возникновения ошибки являлась неисправность редуктора кофемолки. Некорректная работа данного элемента приводила к ошибке в системе контроля помола и работы кофемашины.

Для устранения неисправности были выполнены следующие работы:

  • проведена диагностика кофемолки;
  • выявлена неисправность датчика нагрузки мотора кофемолки;
  • выполнена замена датчика нагрузки;
  • произведена проверка корректности работы системы после замены;
  • выполнен тестовый запуск аппарата.

После замены датчика нагрузки мотора кофемолки работоспособность кофемашины восстановлена. В ходе контрольной проверки ошибка не проявляется, аппарат запускается и работает корректно в штатном режиме.

Мастер: Дмитрий

Krups

EA 8160

Устранение горечи в Krups

Со слов клиента, в процессе эксплуатации кофемашины Krups изменился вкус напитка: кофе стал иметь выраженную горечь, нехарактерную для обычной работы аппарата.

В ходе обслуживания выполнена проверка состояния основных рабочих узлов, влияющих на качество приготовления напитка. Проведена очистка внутренних элементов от кофейных масел, налета и эксплуатационных загрязнений, способных влиять на вкус кофе.

Выполнены следующие работы:

  • произведена очистка заварочного узла;
  • выполнена промывка системы приготовления кофе;
  • удалены отложения кофейных масел с рабочих поверхностей;
  • очищены каналы подачи напитка;
  • произведена очистка диспенсера;
  • выполнена очистка дренажной системы;
  • проведена проверка рабочих параметров приготовления;
  • произведен контрольный запуск аппарата.

После выполнения обслуживания вкус напитка нормализован, посторонняя горечь, связанная с загрязнением внутренних узлов кофемашины, устранена. Аппарат работает в штатном режиме.

Мастер: Сергей

Пример ремонта кофемашины Krups из портфолио работ Пример ремонта кофемашины Krups из портфолио работ

Получите бесплатную консультацию

✅ Перезваниваем в течении 15 минут • Без обязательств • Гарантия от 2 месяцев

📞 Позвонить 🚚 Заказать